Cam kết của xos66

Chơi có trách nhiệm —
Giải trí lành mạnh, an toàn

xos66 tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ, nguồn lực và sự hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm giải trí của bạn luôn trong tầm kiểm soát, tích cực và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người 18+ Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7 Bảo vệ sức khỏe tâm thần
18+

Giới hạn độ tuổi bắt buộc — Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến tại xos66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. xos66 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền đình chỉ tài khoản không đáp ứng yêu cầu này.

Sáu trụ cột cá cược có trách nhiệm

Mỗi quyết định phát triển sản phẩm tại xos66 đều được đánh giá qua lăng kính của sáu nguyên tắc này, đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu.

Nhận thức & minh bạch

xos66 cung cấp thông tin rõ ràng về xác suất thắng thua, quy tắc trò chơi và điều kiện khuyến mãi để người chơi có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ, không bị che giấu hay đánh lừa.

Kiểm soát cá nhân

Người chơi có toàn quyền kiểm soát trải nghiệm của mình thông qua các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tạm dừng tài khoản theo ý muốn bất kỳ lúc nào.

Bảo vệ nhóm dễ bị tổn thương

xos66 đặc biệt chú trọng bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương bao gồm người chưa đủ tuổi, người có tiền sử nghiện cờ bạc và người đang trong giai đoạn tài chính khó khăn.

Giải trí, không phải thu nhập

Cá cược là hình thức giải trí có chi phí, không phải phương tiện kiếm tiền ổn định. xos66 luôn nhắc nhở người chơi chỉ đặt cược số tiền họ sẵn lòng mất và không bao giờ dùng tiền sinh hoạt để cá cược.

Hỗ trợ kịp thời

Đội ngũ hỗ trợ của xos66 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động tiếp cận để hỗ trợ người chơi cần giúp đỡ, với cam kết phản hồi trung bình trong 2–5 phút.

Cải tiến liên tục

xos66 thường xuyên đánh giá và nâng cấp các chính sách cá cược có trách nhiệm dựa trên nghiên cứu khoa học mới nhất và phản hồi từ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Bạn có đang chơi an toàn?

Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để đánh giá xem thói quen cá cược của bạn có đang ở mức lành mạnh hay không. Đây là công cụ tự đánh giá, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.

Kết quả tự đánh giá

Nếu bạn trả lời CÓ cho 3 câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu cảnh báo. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xos66 hoặc tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.

Bảng câu hỏi tự đánh giá

Hãy xem xét thói quen cá cược của bạn trong 12 tháng qua

1

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình đã dự định không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?

3

Bạn có cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

4

Bạn có bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các hoạt động gia đình vì cá cược không?

5

Bạn có cá cược để giải tỏa căng thẳng, lo âu hoặc khi gặp khó khăn trong cuộc sống không?

6

Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược thực sự của mình không?

7

Sau khi thua, bạn có thường trở lại để "gỡ lại" số tiền đã mất không?

8

Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

Công cụ tự bảo vệ tại xos66

xos66 cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình mọi lúc, mọi nơi — ngay trên nền tảng mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt hạn mức, tài khoản sẽ tự động tạm ngưng nạp thêm trong kỳ đó. Bạn có thể giảm hạn mức ngay lập tức nhưng việc tăng hạn mức sẽ có thời gian chờ 24 giờ.

Có hiệu lực ngay
Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian tối đa bạn có thể chơi trong một phiên hoặc trong ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt kết nối khi hết thời gian cho phép.

Tùy chỉnh linh hoạt
Nghỉ ngơi có chủ đích

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Lịch sử và số dư tài khoản vẫn được bảo toàn hoàn toàn.

1 ngày – 6 tuần
Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, xos66 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn và có hiệu lực trên toàn bộ hệ thống.

Không thể hoàn tác

Nhận biết cờ bạc có hại

Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng rõ ràng ngay từ đầu. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân cần chú ý. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ xos66 hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Chi tiêu vượt kiểm soát: Liên tục đặt cược nhiều hơn dự định ban đầu hoặc dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí để cá cược.

Ám ảnh bởi cờ bạc: Suy nghĩ về cá cược chiếm phần lớn thời gian trong ngày, ngay cả khi đang làm việc hay ở cùng gia đình.

Hành vi "gỡ lại": Sau khi thua, cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng lại.

Che giấu gia đình: Nói dối về mức độ cá cược, số tiền đã thua hoặc giấu các khoản nợ liên quan đến cờ bạc với người thân.

Ảnh hưởng đến công việc: Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược.

Vay mượn để cá cược: Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các tổ chức tín dụng để có tiền tiếp tục đặt cược.

Thay đổi tâm trạng đột ngột: Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể cá cược, và chỉ cảm thấy bình thường khi đang chơi.

Khó dừng lại: Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thể thực hiện được dù đã quyết tâm.

24/7 Hỗ trợ người chơi
2–5' Thời gian phản hồi
100% Bảo mật thông tin
18+ Xác minh độ tuổi

Liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay

Đội ngũ xos66 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối và không có phán xét.

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng xos66. Phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Trực tiếp trên xos66
Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc với giải pháp cụ thể.

[email protected]
Telegram

Kết nối với đội ngũ hỗ trợ qua Telegram để nhận tư vấn nhanh chóng và tiện lợi. Phù hợp cho những trao đổi cần bảo mật cao.

@xos66support
Tổ chức y tế Việt Nam

Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu về sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ Bệnh viện Tâm thần Trung ương hoặc các cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

Đường dây hỗ trợ quốc gia

xos66 cam kết với bạn

"Tại xos66, chúng tôi tin rằng cá cược có trách nhiệm không phải là lựa chọn — đó là nghĩa vụ. Mỗi tính năng chúng tôi xây dựng, mỗi chính sách chúng tôi ban hành đều xuất phát từ mục tiêu duy nhất: đảm bảo người chơi Việt Nam được trải nghiệm giải trí lành mạnh, an toàn và trong tầm kiểm soát."
Ban lãnh đạo xos66
Cam kết về Chơi có Trách nhiệm

Chúng tôi thực hiện như thế nào

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc (18+) cho mọi tài khoản mới đăng ký tại xos66, sử dụng công nghệ xác thực danh tính tiên tiến.
  • Cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn — giới hạn nạp tiền, thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ — hoàn toàn miễn phí.
  • Đào tạo thường xuyên cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có hại.
  • Hiển thị thông tin cảnh báo 18+ và thông điệp cá cược có trách nhiệm nổi bật trên toàn bộ nền tảng xos66.
  • Không tiếp thị dịch vụ xos66 đến người chưa đủ 18 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.
  • Hợp tác với các tổ chức y tế tâm thần tại Việt Nam để cung cấp nguồn lực hỗ trợ chuyên nghiệp cho người chơi cần giúp đỡ.
  • Rà soát và cập nhật chính sách cá cược có trách nhiệm ít nhất mỗi năm một lần dựa trên phản hồi thực tế và quy định pháp luật Việt Nam.

Cần hỗ trợ? xos66 luôn ở đây vì bạn

Dù bạn muốn thiết lập giới hạn cá cược, tạm dừng tài khoản hay chỉ đơn giản là cần ai đó lắng nghe — đội ngũ xos66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, không phán xét, hoàn toàn bảo mật.